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近日，迎著(zhu)暖暖的春(chun)風，嘉源(yuan)供(gong)水(shui)(shui)“紅小二”走進新塍鎮南洋村，開(kai)展“供(gong)水(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)進社區”志愿服(fu)(fu)務(wu)活動(dong)，現(xian)場受理(li)村民(min)(min)安裝一(yi)(yi)戶一(yi)(yi)表的申請。同時，向村民(min)(min)們宣傳節約(yue)用水(shui)(shui)和(he)水(shui)(shui)資源(yuan)保(bao)護的相關知(zhi)識，引導大家(jia)養成珍(zhen)惜(xi)、保(bao)護水(shui)(shui)資源(yuan)的良好(hao)習慣(guan)。便(bian)民(min)(min)于(yu)行，服(fu)(fu)務(wu)于(yu)心，讓“最多跑(pao)一(yi)(yi)次(ci)”再“減一(yi)(yi)”，實(shi)現(xian)“零跑(pao)腿”，把“點滴小事(shi)”辦成“暖心實(shi)事(shi)”，以“最優”服(fu)(fu)務(wu)助(zhu)力(li)“最優供(gong)水(shui)(shui)城(cheng)市”建設。

事情還要從一個(ge)電(dian)(dian)話說起。近(jin)日，新塍鎮南洋村(cun)村(cun)部(bu)工作人員向供(gong)水(shui)三分公司來電(dian)(dian)咨詢:“南洋村(cun)秀南苑有38戶村(cun)民需要安裝一戶一表水(shui)表，請問需要提供(gong)什么(me)資料(liao)?去哪里辦理(li)?”按照目前(qian)一般流程，需要用戶自行帶著身份證、產權證等資料(liao)前(qian)往政務(wu)服務(wu)中(zhong)心辦理(li)水(shui)表開戶業務(wu)。

此前(qian)，供(gong)水三分公(gong)(gong)司曾多(duo)次開展(zhan)“供(gong)水服(fu)務進社區”活動(dong)，現場受理(li)用戶(hu)(hu)的一戶(hu)(hu)一表(biao)開戶(hu)(hu)申請(qing)，一般都是(shi)在申請(qing)量較多(duo)的情(qing)況下開展(zhan)的。但是(shi)，公(gong)(gong)司考(kao)慮到(dao)南洋村(cun)為(wei)當地(di)拆遷(qian)安(an)置小區，這38戶(hu)(hu)辦(ban)(ban)理(li)者中(zhong)多(duo)為(wei)居家的老人，如果前(qian)往(wang)(wang)鎮(zhen)政務服(fu)務中(zhong)心辦(ban)(ban)理(li)，對于(yu)老人們來說多(duo)有(you)不便(bian)。民生(sheng)服(fu)務不管大小，“點滴小事”往(wang)(wang)往(wang)(wang)能暖到(dao)用戶(hu)(hu)心坎上。公(gong)(gong)司立即商(shang)定前(qian)往(wang)(wang)該小區統(tong)一辦(ban)(ban)理(li)，把供(gong)水服(fu)務送(song)到(dao)村(cun)民家門(men)口。

在南洋村(cun)(cun)村(cun)(cun)委，“紅小(xiao)二”深切感受到(dao)了村(cun)(cun)民們的(de)熱(re)情。“今天辦好以后水費怎(zen)么交呀?”“我(wo)兒子今天沒空啊(a)，我(wo)來辦行不(bu)行?”……一(yi)連串的(de)問(wen)題(ti)撲面而(er)來。“大家(jia)都別(bie)急，排好隊一(yi)個(ge)個(ge)來，有問(wen)題(ti)我(wo)們一(yi)個(ge)個(ge)解決(jue)。”抄(chao)表師傅和村(cun)(cun)委工(gong)作人員一(yi)邊維持秩序，一(yi)邊把(ba)長桌收拾干凈，并抬出2箱“嘉源優(you)水”，以備村(cun)(cun)民不(bu)時之需(xu)。

準備工作(zuo)(zuo)完成之后，在村委工作(zuo)(zuo)人員(yuan)的(de)配合引導下，村民提供資料、復印資料、開(kai)具證明(ming)后，來到門(men)口有序排隊(dui)進行(xing)一(yi)戶一(yi)表(biao)(biao)申請(qing)的(de)手(shou)續(xu)辦理。2名工作(zuo)(zuo)人員(yuan)進行(xing)開(kai)戶申請(qing)工作(zuo)(zuo)，1名抄表(biao)(biao)員(yuan)協助解疑答惑，并且宣傳節(jie)約用(yong)水(shui)的(de)小(xiao)知識、小(xiao)竅(qiao)門(men)。

短短兩個多(duo)小時，南洋(yang)村(cun)需(xu)要(yao)開戶的(de)所有村(cun)民(min)均完成了手續(xu)辦理。水(shui)為民(min)生，便民(min)于行，服務于心。本(ben)次(ci)供水(shui)三分公(gong)司的(de)“供水(shui)服務進社區”活動，不僅讓群(qun)眾實(shi)現了“零跑腿”，更是(shi)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)地宣傳和提(ti)高了公(gong)眾的(de)節水(shui)意識。

近(jin)年來(lai)，自來(lai)水公司不僅(jin)通過市域外配水以及(ji)水廠制水工藝升級、供(gong)水管網改(gai)造等措(cuo)施保障“最優(you)”水質(zhi)，更(geng)是想用戶所想、急(ji)用戶所急(ji)，把日常經營中(zhong)的“點滴小(xiao)事”辦(ban)成(cheng)“暖心(xin)實(shi)事”，提供(gong)“最優(you)”服務，助力(li)“最優(you)供(gong)水城(cheng)市”建設。